1. ACCÈS AU PROGRAMME

Le programme "Calendrier de l'Avent de la Complicité" débute officiellement le 20 novembre 2024. Les participants recevront leurs codes d'accès personnels la veille, soit le 19 novembre 2024. Ces codes sont strictement personnels et ne peuvent être partagés ou transférés.   Chaque jour à minuit, un nouveau défi sera débloqué sur la plateforme. Les participants conservent l'accès aux défis des jours précédents tout au long du programme. L'accès à la plateforme et à son contenu se termine le 20 décembre 2024.

2. MODALITÉS DES RENDEZ-VOUS (Pour "La Carte" et "Le GPS")  

Les rendez-vous de suivi se déroulent exclusivement les jeudis et vendredis de chaque semaine du défi. La prise de rendez-vous s'effectue via la plateforme Simple Practice. Toute annulation ou report doit être fait au minimum 48 heures à l'avance. Les rendez-vous non utilisés durant leur semaine prévue sont considérés comme perdus et ne peuvent être reportés.

3. GARANTIE ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT   Pour le Calendrier de l'Avent de la Complicité :

Une garantie de satisfaction de 7 jours est offerte. Si, après avoir sincèrement essayé les défis pendant 7 jours, vous n'y voyez aucune valeur, vous pouvez demander un remboursement complet.   Pour les niveaux "La Carte" et "Le GPS":

En cas de demande de remboursement, seront soustraits du montant remboursé les rendez-vous utilisés avec Sophie Morin, selon la grille tarifaire suivante :  

• Séance d'évaluation initiale (90 minutes) : 200 $

• Rendez-vous de suivi (30 minutes) : 75 $

• Accès privilégié à la messagerie personnalisée : 50 $ par semaine  

Demande de remboursement : Pour effectuer une demande, envoyez un courriel à

[email protected]

en indiquant :

• Votre nom complet

• La formule choisie

Vous recevrez une réponse dans les 48 heures ouvrables.

4. CONFIDENTIALITÉ  

L'ensemble du contenu fourni dans le cadre de ce programme est strictement confidentiel. Les participants s'engagent à ne pas partager leurs accès et à utiliser le matériel fourni uniquement pour leur usage personnel. Toute diffusion ou partage du contenu est formellement interdit.

5. OPTIONS ET NIVEAUX DE SERVICE  

Le Calendrier de l'Avent de la Complicité est offert en trois formules :   Le Calendrier de l'Avent de la Complicité (47 $) comprend :

• L'accès aux 30 défis quotidiens

• La Boussole de la Complicité

• Le Journal de Connexion

• L'accès à la collection complète des bonus  

Le niveau "La Carte de votre complicité" (327 $) inclut :

• Tous les éléments du Calendrier de l'Avent de la Complicité

• Une séance d'évaluation initiale de 90 minutes

• Un rendez-vous de suivi de 30 minutes cinq jours après le début du programme

• Des recommandations personnalisées pour optimiser votre expérience  

Le niveau "Le GPS de votre complicité" (597 $) comprend :

• Tous les éléments des niveaux précédents

• Quatre suivis hebdomadaires de 30 minutes

• Un accès privilégié par messagerie privée avec réponse garantie dans les 24 heures

6. MATÉRIEL ET BONUS  

Le matériel et les bonus fournis comprennent :  

Outils principaux :

• "La Boussole de la Complicité" : guide d'orientation présentant les trois piliers et points de repère essentiels

• "Le Journal de Connexion" : outil de suivi personnel pour votre cheminement   Collection de bonus :

• "Différencier les couples en péril des couples complices : les balises essentielles"

• "Mes trucs quand votre partenaire 'shut down' : guide pour les moments de déconnexion émotionnelle"

• "Il/Elle repousse mes avances : comment réagir ?"

• "Distinguer préalables et préliminaires sexuels : le guide"

• "L'erreur fatale que tu commets au lit (sans le savoir)"

• "Le Dictionnaire Non-Officiel des Couples" : guide humoristique des phrases communes en couple et leur véritable signification

7. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Reportez-vous à la section 3 pour les modalités de remboursement.

8. MODALITÉS DE PAIEMENT  

Pour le Calendrier de l'Avent de la Complicité :

Le montant total de 47 $ doit être payé au moment de l'achat.  

Pour les forfaits "La Carte" et "Le GPS" :

Le paiement peut être échelonné en deux versements :

• Premier versement : 50 % du montant total à l'achat

• Deuxième versement : la balance 2 semaines après l’achat par prélèvement automatique.

Si des besoins particuliers nécessitent un échelonnement différent, contactez [email protected]

Les paiements s'effectuent par carte de crédit via une plateforme sécurisée, et une facture vous sera envoyée automatiquement.

9. LIMITES DE RESPONSABILITÉ  

Le Calendrier de l'Avent de la Complicité et ses différentes formules sont des outils de développement relationnel et non de la psychothérapie. Sophie Morin n'agit pas à titre de psychothérapeute dans le cadre de ce programme, mais comme stratège en complicité. Pour les usagers des forfaits "La Carte" et "Le GPS", si des enjeux de psychothérapie sont identifiés pendant le programme, des références vers des ressources appropriées pourront être fournies.   Les participants reconnaissent que leur progression dépend de leur engagement et de l'application des outils proposés. Les résultats peuvent varier selon les individus et les situations.

10. SUPPORT ET COMMUNICATION  

Pour toute question :

• D'ordre administratif :

[email protected]

• En cas d'urgence relationnelle : contactez le centre de crise au 1-866-APPELLE ou composez le 911  

• Pour un support technique en lien avec la plateforme Drimify : veuillez contacter directement leur service d'assistance à l'adresse suivante :

https://drimify.com/fr/contact

  Les demandes administratives seront traitées durant les heures d'ouverture.

11. CONDITIONS D'UTILISATION  

Les participants s'engagent à :

• Maintenir un comportement respectueux dans toutes les interactions

• Utiliser le programme uniquement pour leur développement personnel ou de couple

• Respecter la confidentialité des échanges

• Ne pas enregistrer ou partager le contenu des rencontres

• Ne pas reproduire ou diffuser le matériel fourni   Sophie Morin se réserve le droit d'interrompre le service, sans remboursement, en cas de :

• Non-respect des conditions d'utilisation

• Comportement inapproprié ou irrespectueux

• Usage frauduleux des accès

• Partage ou diffusion non autorisée du contenu

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE  

L'ensemble du contenu du programme, incluant mais sans s'y limiter, les textes, exercices, guides, outils et méthodologies, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les droits d'auteur appartiennent à Sophie Morin. L'accès à ce contenu ne constitue pas un transfert de propriété intellectuelle.

13. JURIDICTION  

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec. Tout différend relatif à leur application ou leur interprétation relève de la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

14. MODIFICATION DES CONDITIONS  

Sophie Morin se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les participants seront informés par courriel de tout changement significatif.

15. PROTECTION DES DONNÉES  

Les informations personnelles recueillies dans le cadre du programme sont utilisées uniquement aux fins de celui-ci. Elles sont conservées de manière sécuritaire et confidentielle, conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

Résumé des points clés :

Accès limité : Fin le 20 décembre 2024.

Politique de remboursement : Garantie de satisfaction de 7 jours.

Engagement de confidentialité : Toute diffusion du contenu est interdite.

Options de paiement : Possibilité d'échelonnement pour "La Carte" et "Le GPS".